liminfoSaaS Metrics Calculator
SaaS 지표 계산기 - MRR, ARR, Churn, LTV, CAC
MRR
50,000,000원
ARR
600,000,000원
ARPU
250,000원
월 이탈률
3.0%
LTV
8,333,333원
CAC
500,000원
LTV/CAC
16.7x
양호 (3x 이상)
CAC 회수기간
2.0개월
Rule of 40
87.0
SaaS Metrics Calculator 소개
SaaS 핵심 지표 계산기는 월 반복 매출(MRR), 전체 고객 수, 월 이탈 고객 수, 월 신규 고객 수, 월 CAC 지출의 다섯 가지 입력값으로 SaaS 비즈니스의 핵심 지표를 모두 산출합니다. MRR, ARR(MRR×12), ARPU(MRR÷고객 수), 월 이탈률, 고객 생애 가치(LTV), CAC, LTV/CAC 비율, CAC 회수기간, Rule of 40 점수가 즉시 계산됩니다.
SaaS 창업자, 스타트업 오퍼레이터, 성장 관리자, 투자 심사를 수행하는 VC, 재무 분석가들이 투자자 발표 자료 작성, 월간 사업 검토, 유닛 이코노믹스 분석, 포트폴리오 벤치마킹에 활용합니다. 아홉 가지 지표는 SaaS 건강의 네 가지 기둥인 수익 효율성(MRR, ARR, ARPU), 유지율(이탈률), 유닛 이코노믹스(LTV, CAC, LTV/CAC), 운영 효율성(회수기간, Rule of 40)을 모두 포괄합니다.
LTV는 ARPU를 월 이탈률로 나누어 계산합니다: LTV = ARPU / (이탈 고객÷전체 고객). 이탈률이 0이면 LTV는 ARPU의 120배를 상한으로 설정합니다. LTV/CAC 비율은 3x 기준으로 벤치마킹되어 3x 이상이면 녹색으로 표시되고, 미달 시 경고가 나타납니다. Rule of 40은 순 성장률과 영업이익률의 합으로, 40 이상이면 성장과 수익성의 균형이 잡힌 비즈니스로 평가됩니다.
주요 기능
- MRR 및 ARR 계산 (ARR = MRR × 12)
- ARPU(사용자당 평균 매출) = MRR ÷ 전체 고객 수
- 전체 고객 대비 비율로 산출하는 월 이탈률
- LTV(고객 생애 가치) = ARPU ÷ 월 이탈률
- CAC(고객 획득 비용) = 월 CAC 지출 ÷ 신규 고객 수
- LTV/CAC 비율, 3x 기준 녹색/빨간색 지표 표시
- CAC 회수기간 (개월 단위, CAC ÷ ARPU)
- Rule of 40 = 순 성장률 + 영업이익률, 40 이상 녹색 강조 표시
자주 묻는 질문
MRR이란 무엇이고 어떻게 계산되나요?
MRR(월 반복 매출)은 모든 활성 구독에서 발생하는 월별 정규화된 매출입니다. 이 계산기에서 MRR은 직접 입력값이며, ARR(연간 반복 매출)은 MRR × 12로 계산됩니다. MRR과 ARR은 SaaS 기업 가치 평가 배수의 기준이 되는 핵심 상위 지표입니다.
SaaS의 적정 월 이탈률은 얼마인가요?
SMB 대상 B2B SaaS의 경우 월 2~3%가 일반적이며, 엔터프라이즈 SaaS는 1% 미만을 달성하는 경우가 많습니다. 월 3% 이상의 이탈률은 연간 30% 이상의 이탈로 복리 계산되어 성장을 크게 저해합니다. 월 이탈률을 0.5%만 줄여도 LTV와 기업 가치에 상당한 영향을 줄 수 있습니다.
LTV/CAC 비율은 무엇을 나타내나요?
LTV/CAC 비율은 고객 획득 투자 대비 수익률을 측정합니다. 3x 이상이 건강한 SaaS 비즈니스의 일반적인 기준으로, 고객 획득 비용의 3배를 해당 고객에게서 회수한다는 의미입니다. 3x 미만이면 획득 비용 대비 고객 가치가 낮다는 신호이고, 5x 이상이면 성장에 과소 투자하고 있을 수 있습니다.
CAC 회수기간이란 무엇인가요?
CAC 회수기간은 고객 획득 비용을 회수하는 데 필요한 개월 수입니다: 회수기간 = CAC ÷ ARPU. B2B SaaS에서 12개월 미만은 우수, 12~18개월은 적정, 18개월 초과는 현금 흐름 압박을 줄 수 있습니다. 빠른 회수기간은 추가 자금 조달 없이 성장에 재투자할 여력을 높여줍니다.
Rule of 40이란 무엇인가요?
Rule of 40은 SaaS 비즈니스의 성장과 수익성 균형을 측정하는 벤치마크입니다: Rule of 40 = 성장률(%) + 영업이익률(%). 40 이상이면 성장과 수익성이 균형 잡힌 비즈니스로 평가됩니다. 고성장 기업은 영업이익률이 음수여도 성장률이 충분히 빠르다면 Rule of 40을 통과할 수 있습니다.
고객 LTV는 어떻게 계산되나요?
LTV = ARPU ÷ (이탈 고객÷전체 고객)으로 계산됩니다. 이는 각 고객의 이탈 확률이 매월 일정하다는 지수 생존 모델을 가정합니다. 이탈률이 0이면 무한 값을 방지하기 위해 ARPU의 120배를 상한으로 설정합니다. LTV는 고객 생애 동안의 예상 총 매출을 나타냅니다.
ARPU란 무엇이고 어떻게 활용되나요?
ARPU(사용자당 평균 매출)는 MRR을 전체 고객 수로 나눈 값입니다. LTV, CAC 회수기간 계산에 사용되며 고객을 매출 구간별로 세분화하는 데 활용됩니다. 시간이 지날수록 ARPU가 상승하면 업셀 성공이나 가격 결정력을 나타내고, 하락하면 저가 고객군으로의 이동 신호일 수 있습니다.
연간 구독 SaaS에도 사용할 수 있나요?
네, 단 모든 입력값을 월 단위로 정규화해야 합니다. 연간 결제 고객의 경우 계약 총액을 12로 나누어 월 매출로 환산하세요. 이탈 고객은 해당 월에 연간 계약을 갱신하지 않은 수를 입력하고, CAC 지출도 연간 예산이 아닌 해당 월 마케팅·영업 지출액을 사용하세요.